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Proyecto Vincles BCN

El proyecto Vincles BCN es un nuevo servicio del Ayuntamiento dirigido a las personas de 65 o más años.

Vincles quiere reforzar las relaciones sociales de las personas mayores que se sienten solas y mejorar su bienestar, utilizando la tecnología como herramienta. La app Víncles les permite:

  • Comunicarse fácilmente con la familia y amigos de forma directa y en el momento que quieran.
  • Conectarse con gente del barrio con intereses comunes ampliando así su red de relaciones.

Para utilizar este servicio, no es necesario que la persona usuaria disponga de tablet. En este caso el Ayuntamiento le prestará una y también la conectividad. El usuario se comprometerá a hacer un buen uso (exclusivamente para Vincles) y a devolverla quando se dé de baja, si es el caso.

Para más información sobre este proyecto se puede consultar el web http://ajuntament.barcelona.cat/vinclesbcn

Cómo tramitar

Internet
Telefónico
Sin certificado digital
¿Qué puede hacer?

Puede solicitar el alta en el servicio Vincles BCN.

Para comunicar incidencias relativas al servicio o para solicitar la baja de Vincles BCN contacten con el teléfono del Punt d'Atenció Vincles.

¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?
  1. Rellene el formulario.

Después

  • Una vez realizada la solicitud, dispondrá de un número de referencia para hacer el seguimiento de la petición.
  • En el caso de solicitar el alta, un profesional social contactará con la persona interesada y valorará si se cumplen todos los requisitos para ser usuario del servicio.
¿Quién lo puede pedir?

Personas mayores de 65 años que han de cumplir los siguientes requisitos:

  • Empadronado/a en Barcelona.
  • Que se sientan solas y que puedan utilizar una tablet y estén motivadas/os para hacer uso del servicio.
  • Que hablen catalán y/o castellano para permitir un uso correcto del servicio.
  • Que dispongan de tablet o smarthphone compatibles con la app. En aquellos casos que el usuario no disponga, el ayuntamiento facilitará una con el compromiso de usarla únicamente para el servicio Vincles BCN .
  • Disponer de sistema operativo Android 4.1 o superior, o iOS 8 o superior. Para activar la app, hace falta que la persona usuaria facilite un código de acceso a todas aquellas personas que quiera que formen parte de su red familiar.
Documentación

No es necesario aportar ninguna documentació.

Fechas

En cualquier momento.

Precio

    El servicio es gratuito.

Organismo responsable
Última actualización  27 / 03 / 2019