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Servicio de Transporte Especial para personas con discapacidad de la ciudad de Barcelona

El Servicio de Transporte Especial para personas con discapacidad es un servicio complementario de transporte del Instituto Municipal de Personas con Discapacidad (IMD) del Ayuntamiento de Barcelona y del Área Metropolitana de Barcelona (AMB) para cuando no hay transporte público regular adaptado.

Se considera que el transporte público regular no es adaptado cuando se da alguna de las siguientes condiciones:

  • El vehículo, el tramo de la calle y las paradas en el origen y en el destino del viaje no cumplen con los requisitos de accesibilidad que establece la normativa legal vigente.
  • La distancia a recorrer del origen y del destino del viaje, a la parada de transporte público regular adaptado es superior a los 400 metros para las personas que van en silla de ruedas manual y 100 metros para las personas con graves limitaciones de movilidad y que no van en silla de ruedas.
  • Si se ha de realizar más de un transbordo.

Tipos de servicios que se prestan:

  • Servicios Fijos: servicios que se repiten en horas, orígenes y destinos, y que se pueden programar fácilmente con antelación. No se hacen servicios de transporte escolar ni sanitario.
  • Servicios Esporádicos: servicios que no se repiten ni en horas, ni en orígenes, ni en destinos y no se pueden programar fácilmente con mucha antelación.

Se ha de tener en cuenta que:

  • El servicio se presta dentro del ámbito territorial de Barcelona, Badalona, Esplugues de Llobregat, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besos y Santa Coloma de Gramenet.

  • El servicio se presta con microbuses, taxis adaptados y taxis no adaptados. Se podrá utilizar taxis no adaptados en aquellos casos en los cuales, no se requiera un vehículo adaptado. Los viajes en taxi serán compartidos por dos personas con tarjeta blanca siempre que sea posible.

  • Los servicios de transporte especial pueden ser denegados por las razones siguientes:

-Cuándo el viaje es accesible y se puede hacer en transporte regular adaptado.

-Por falta de acreditación (tarjeta de servicio de transporte especial).

-Por falta de vehículos disponibles.

-Por cometer infracciones en el uso del servicio.

Cómo tramitar

Telefónico
¿Qué puede hacer?

Puede solicitar el servicio de transporte especial para un caso esporádico o bien de manera fija. También puede solicitar la anulación de un servicio solicitado con anterioridad.

¿Qué necesita saber?
¿Cómo se hace el trámite?

Las personas acreditadas con la tarjeta blanca pueden solicitar la realización de servicios de transporte especial de la manera siguiente:

Solicitud de servicio fijo: 

  • Hay que solicitarlo con una antelación mínima de una semana por escrito a AMB Informació i Serveis, o bien a través de la página web AMB Mobilidad.
  • Hay que especificar el motivo del viaje. En un plazo máximo de tres semanas a partir de la recepción de la solicitud se comunicará al usuario la aceptación o la denegación del servicio.
  • Hay que renovar el servicio anualmente, a partir del día 1 de abril y hasta el 15 de mayo, así pues, tener servicio un año no presupone tener el siguiente. 

Anulación de servicio fijo:

  • La anulación de un servicio fijo para darlo de baja para todo el curso se ha de hacer por correo electrónico a AMB Informació i Serveis, o bien a través de la página web AMB Mobilidad.

Solicitud de servicio esporádico:

Anulación de servicio esporádico:

¿Quién lo puede pedir?

Pueden solicitar el servicio las personas con discapacidad y mobilidad reducida empadronadas en Barcelona y titulares de la tarjeta del servicio (tarjeta blanca) cuando el viaje que han de hacer no es posible realizarlo en transporte regular adadptado.

Documentación

No es necesario aportar documentación alguna.

¿Dónde se puede hacer?
Fechas

El servicio se presta todos los dias del año con los horarios siguientes:

  • De 07:00 a 00:00 h. de lunes a jueves los laborables y los domingos
  • de 07:00 a 02:00 h. los viernes, sábados y visperas de festivo
Precio

    Microbús: el precio del viaje es el mismo que el del resto de transporte urbano. La Tarjeta Rosa es válida para este servicio. Las tarjetas individuales o multiviaje se tienen que comprar al conductor del microbús.

    Taxi: el precio del trayecto es el mismo que el de un billete sencillo del Área Metropolitana de Barcelona y se tiene que pagar en efectivo al taxista.

Organismo responsable
Última actualización  30 / 10 / 2018