Ajuntament de Barcelona Ajuntament de Barcelona
Empreses | Ciutadans

Servei de Transport Especial per a persones amb discapacitat a la ciutat de Barcelona

El Servei de Transport Especial per a persones amb discapacitat és un servei complementari de transport de l' Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMD) de l'Ajuntament de Barcelona i de l'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) per quan no hi ha transport públic regular adaptat.

Es considera que el transport públic regular no és adaptat quan es dóna alguna de les condicions següents:

  • El vehicle, el tram del carrer i les parades en l'origen i en la destinació del viatge no compleixen amb els requisits d'accessibilitat que estableix la normativa legal vigent.
  • La distància a recórrer de l'origen i de la destinació del viatge, a la parada de transport públic regular adaptat és superior als 400 metres per a les persones que van en cadira de rodes manual i 100 metres per a les persones amb greus limitacions de mobilitat i que no van en cadira de rodes.
  • Haver de realitzar més d'un transbordament.

Tipus de serveis que es presten:

Serveis Fixos: serveis que es repeteixen en hores, orígens i destinacions, i que es poden programar fàcilment amb antelació. No es fan serveis de transport escolar ni sanitari.

Serveis Esporàdics: serveis que no es repeteixen ni en hores ni en orígens ni en destinacions i no es poden programar fàcilment amb molta antelació.

El servei es prestarà amb microbusos, taxis adaptats i taxis no adaptats. Es podrà utilitzar taxis no adaptats en aquells casos en els quals, no es requereixi un vehicle adaptat. Els viatges amb taxi seran compartits per dues persones amb targeta blanca sempre que sigui possible.

Es presta dins l'àmbit territorial de Barcelona, Badalona. Esplugues de Llobregat, l'Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besos i Santa Coloma de Gramenet.

Com tramitar

Telef˛nic
Com es fa el trÓmit?

Les persones acreditades amb la targeta blanca poden sol·licitar la realització de serveis de transport especial de la manera següent: 

Per a la sol·licitud d'un servei fix:

Cal  sol·licitar-lo amb una antelació mínima d'una setmana per escrit a  CETRAMSA,  Avinguda Diagonal, 230 , 5ª planta - 08018 Barcelona, o bé per mitjà del web de AMB Mobilitat.

Cal especificar el motiu del viatge. En un termini màxim de tres setmanes de la recepció de la sol·licitud es comunicarà a l'usuari l'acceptació o la denegació del servei. 

Cal renovar el servei anualment, a partir del dia 1 d'abril i fins al 15 de maig, així doncs, tenir servei un any  no pressuposa tenir-ne el següent. 

Per a la sol·licitud d'un servei  esporàdic:

  • Per telèfon: cal trucar a CETRAMSA de 9 a 21 hores, de dilluns a divendres feiners i de 9 a 15 hores els dissabtes, amb una antelació mínima d'una hora i màxima de 48 hores.
  •  Per mitjà del webde AMB Mobilitat

No hi ha atenció telefònica els dissabtes del mes d'agost i tampoc els dissabtes que el dia abans  (divendres) ha estat festiu.

Els serveis de transport especial poden ser denegats per les raons següents:

  • Quan el viatge és accessible i es pot fer en transport regular adaptat.
  • Per manca d'acreditació (targeta de servei de transport especial ).
  • Per manca de vehicles disponibles.
  • Per cometre infraccions en l'ús del servei

Qui ho pot demanar?

Poden solĚlicitar el servei les persones amb discapacitat i mobilitat redu´da empadronades a Barcelona i titulars de la targeta del servei (targeta blanca) quan el viatge que han de fer no es pot fer amb transport regular adaptat.

On es pot fer?
Dates

El servei es presta tots els dies de l'any amb els segŘents horaris:

  • De 07:00 a 00:00 h.áde dilluns a dijous els feiners i diumenges
  • de 07:00 a 02:00 h. els divendres, dissabtes i vigÝlies de festiu

á

Preu

    Microbús: el preu del viatge és el mateix que el de la resta de transport urbà. La Targeta Rosa és vàlida per a aquest servei. Les targetes individuals o multiviatge s'han de comprar al conductor del microbús.

    Taxi: el preu del trajecte és el mateix que el d'un bitllet senzill de l'Àrea Metropolitana de Barcelona i s'ha de pagar en efectiu al taxista.

Organisme responsable