Ajuntament de Barcelona Ajuntament de Barcelona
Empreses | Ciutadans

Bicing: transport públic individual amb bicicleta

Sistema de transport públic individual amb bicicleta convencional o elèctrica (Bicing) que posa a l'abast dels ciutadans bicicletes per realitzar desplaçaments dins de la ciutat, potenciant la connexió entre els diferents modes de transport.

Consisteix en la instal·lació de diferents punts amb bicicletes (estacions) a tota la ciutat. El ciutadà abonat al servei podrà utilitzar aquestes estacions per moure's lliurement per Barcelona. Aquests punts o estacions estaran connectats amb la xarxa de bus, metro, FGC, tramvia, rodalies RENFE i aparcaments municipals de la ciutat, entre d'altres.

L'abonament dóna dret a utilitzar les bicicletes durant 30 minuts per cada trajecte, totes les vegades necessàries en un mateix dia, amb un temps d'espera de 10 minuts entre cada ús. Si es sobrepassen els 30 minuts es pagarà segons el temps utilitzat en base a les tarifes establertes. El trajecte màxim permès és de dues hores, moment a partir del qual es paga la tarifa establerta i s'aplica una penalització a l'abonat.

No es pot cedir l'ús de la bicicleta ni de la targeta d'abonat a terceres persones (ja siguin familiars o amics). L'ús és exclusiu per al transport individual de la persona abonada al servei

En cas que l'estació de destí estigui plena de bicicletes, el terminal d'accés informarà de les estacions més properes on poder deixar la bicicleta.

En aquest enllaç podeu consultar les preguntes més freqüents sobre el servei.

El Bícing elèctric es va posar en funcionament, en fase de prova, el 16 de desembre de 2014. En aquesta primera fase, es van posar a disposició dels usuaris 150 bicicletes elèctriques, repartides en 23 estacions.

A partir del 2 de febrer de 2015 es posa en marxa la segona fase del Bícing elèctric, que posa a disposició dels usuaris un total de 300 bicicletes elèctriques i s'amplia amb 21 estacions més.

El Bícing elèctric està dimensionat per a 4000 usuaris. Un cop arribats a aquesta xifra, tots els usuaris de Bicing convencional que vulguin podran apuntar-se en una llista d'espera

Com tramitar

Presencialment
Què podeu fer?

Podeu sol·licitar la subscripció anual que es vincula a una targeta personal i intransferible.

Què necessiteu saber?
Com es fa el tràmit?

Bicing convencional:

Per sol·licitar l'alta al servei en cas de majors d'edat es pot fer de manera telemàtica o bé presencialment:

  • Entreu al web del Bicing ( www.bicing.cat ) i accediu a la zona de registre d'usuari.
  • Empleneu el formulari i realitzeu el pagament
  • A continuació rebreu un correu electrònic de confirmació i, passats uns 10 dies, us lliuraran al domicili el pack de benvinguda, que inclou la targeta.
  • Un cop es té la targeta cal tornar a entrar al web i activar-la. Una vegada activada ja es pot fer ús del Bicing.

Si voleu fer la sol·licitud de manera presencial, es pot sol·licitar a l'Oficina del Bicing.

  • Rebreu un correu electrònic de confirmació i, passats uns 10 dies, arribarà al vostre domicili el pack de benvinguda que inclou la targeta.
  • Un cop es té la targeta cal tornar a entrar al web i activar-la. Una vegada activada ja es pot fer ús del Bicing.

Per sol·licitar l'alta al servei en el cas de persones menors de 18 anys i majors de 16:

  • Adreceu-vos a l'Oficina d'atenció a l'usuari del Bicing amb autorització signada pel pare, mare o tutor legal i la documentació necessària.
  • Rebreu un correu electrònic de confirmació i, passats uns 10 dies, arribarà al vostre domicili el pack de benvinguda que inclou la targeta.
  • Un cop es té la targeta cal tornar a entrar al web i activar-la. Una vegada activada ja es pot fer ús del Bicing.

 

Bicing elèctric:

Per donar-se d'alta del Bícing elèctric cal ser usuari del Bicing convencional.

Accediu a la zona d'abonats del web del Bícing  i cliqueu Alta de bicicleta elèctrica.

I després...

Per fer ús del servei:

  • Cal adreçar-se al terminal d'accés al servei de qualsevol de les estacions de Bicing.
  • Apropeu la targeta al lector del terminal i seguiu les instruccions que apareguin a la pantalla.
  • Després de verificar les dades, el terminal informarà de quina bicicleta es pot retirar i, automàticament, l'alliberarà del punt d'ancoratge.
  • Un cop acabat el recorregut pot deixar-se la bicicleta a qualsevol dels punts o les estacions de la ciutat., sempre verificant el correcte retorn de la bicicleta.

 

Per rebre més informació o comunicar incidències es pot fer ús del web del Bicing i dels telèfons corresponents d'atenció a l'usuari.

La comunicació d'incidències també es pot realitzar a través del Telèfon del Civisme.

Per tal de fomentar la rotació de les bicicletes, la utilització d'una mateixa bicicleta s'ha limitat a dues hores. Es penalitzarà als usuaris que superin aquest temps.

A aquells usuaris que superin les dues hores se'ls informarà mitjançant correu electrònic; al tercer avis es bloquejarà el seu abonament.

Qui ho pot demanar?
  • Qualsevol persona major d'edat, i els menors d'entre 16 i 18 anys amb autorització dels pares o tutors.
Documentació

Persones majors d'edat:

  • DNI / NIE
  • Targeta bancària vàlida (compatible amb el protocol de compres segures a Internet)

En el cas de persones menors de 18 anys i majors de 16 caldrà aportar la següent documentació:

  • Fotocòpia del llibre de família, partida de naixement o documentació similar on apareguin els tutors legals i el menor
  • DNI o NIE del menor
  • DNI o NIE del pare/mare o tutor legal que realitza l'alta
  • Autorització signada pel pare, mare o tutor legal
  • Targeta bancària vàlida (compatible amb el protocol de compres segures a Internet)
On es pot fer?
Dates

El servei està operatiu durant els 365 dies de l'any, amb el següent horari:

  • De dilluns a dijous: tot el dia, excepte de 02:00 a 05:00 de la matinada.
  • Divendres: tot el dia, excepte de 03:00 a 05:00 de la matinada
  • Dissabtes, diumenges, festius i vigílies de festius: el servei funciona les 24 hores del dia.

Les hores que el Bicing no funciona, segueix estant permès el retorn de bicicletes.

Preu

    Any 2017:

    IVA tipus general (21%) inclòs.

    Bicing convencional:

    Abonament anual

    47,16 euros

    Cost addicional a partir dels primers 30 minuts (fins 2 hores)

    0,74 euros

    Cost a partir de 2 hores per hora o fracció

    4,49 euros

    Duplicat targeta

    4,54 euros

    Recàrrec per no retornar la bicicleta després de 24 hores

    150 euros

     

    Bícing elèctric:

    Abonament anual

    14 euros

    Ús de 1 minut a 1/2 hora 0,45 euros

    Cost addicional a partir dels primers 30 minuts (fins 2 hores)

    0,80 euros

    Cost a partir de 2 hores per hora o fracció

    5 euros

    Duplicat targeta

    4,54 euros

    Recàrrec per no retornar la bicicleta després de 24 hores

    250 euros

Organisme responsable